Bet365

Maakt ‘Sportsbook van het jaar’ Bet365 alle beloftes waar?

Van oorsprong is bet365 een Brits bedrijf. Sinds 1 oktober 2021 mogen ze actief zijn in Nederland omdat ze een van de eerste tien vergunningen te pakken kregen. Hun bestaan dateert uit 2000. In de meer dan 20 jaar dat ze actief zijn, hebben ze een spelersbestand van 80 miljoen gebruikers opgebouwd.

Al enkele jaren op rij heeft bet365 de SBC award voor ‘Sportsbook Operator of the Year’ gewonnen. Hiermee verslaan ze onder meer Unibet, wat een hele prestatie is. Dit doen ze met de software ontwikkeld door Sportingtech. Ook de Global Gaming Award voor ‘Online Sports Betting Operator’ hebben ze al enkele jaren in handen.

Hoe zit het dan in Nederland? Zorgen ze ook hier voor een goksite van internationale kwaliteit?

Bet365 spelaanbod

Het aantal casino spellen is niet zo uitgebreid bij bet365 Casino in vergelijking met andere Nederlandse online casino’s. Toch zit er grote variatie in het soort kansspelen dat ze aanbieden. Ze hebben namelijk vier verschillende vergunningen om alle soorten gokspellen aan te bieden.

Je kan spelen op gokkasten, roulette, blackjack en live casino spellen. Daarnaast is er een sportsbook voor sportweddenschappen, waaronder paardenrennen en windhondenraces. Tot slot kan je er poker spelen tegen andere spelers.

Slots

Gokkasten zijn de eerste spellen die we bij bet365 onder de loep nemen. Deze komen van slechts een handvol providers met Playtech als voornaamste. Speel er bijvoorbeeld op een van de Age of the Gods slots, Buffalo Blitz of kies voor de officiële gokkast van The Walking Dead. 

Bet365 promoot spellen niet zo zeer op basis van de software provider. Een optie om op softwareprovider te filteren, zou een goede optie zijn die momenteel ontbreekt. 

Misschien heeft deze aanpak wel te maken met het feit dat bet365 zoveel zelfontwikkelde spellen aanbiedt. Er zijn namelijk veel zogenaamde ‘Originals’ onder de spellen te vinden. Dit zijn gokkasten die bet365 zelf heeft laten ontwikkelen. Om hier een overzicht van te zien, moet je in het menu voor ‘Spellen’ kiezen en niet voor ‘Casino’.

Voor de jackpot slots is er wel een aparte categorie. In een oogopslag zie je hoe hoog de progressieve jackpots op elk moment staan. Zo is het gemakkelijk om een prijzenpot te vinden die naar je zin is. 

Informatie per spel

Wat bet365 ook erg goed doet, is het verschaffen van specificaties over elke slot. Al op het overzichtsscherm kan je eenvoudig door op het ‘i’-icoontje te klikken informatie krijgen over het betreffende spel. Je krijgt onder andere te zien hoeveel rollen en winlijnen er zijn, wat de RTP is, hoe hoog de volatiliteit is en welke bonusfuncties het spel heeft. Dit is erg handig wanneer je de online slots met elkaar wilt vergelijken.

Tafelspellen

Naast de slots heb je nog drie categorieën in het casino gedeelte bij bet365. Er is een kopje voor kaartspelen. Hier vind je voornamelijk online blackjack tafels, maar ook ‘Jacks or Better’ poker en ‘Casino Hold’em’.

‘Jacks or Better’ kom je eveneens tegen onder de categorie voor videopoker. Daar staat nog een ander spel genaamd ‘Aces and Faces Multihand’.

De laatste onderverdeling is die voor tafelspellen. Hier kom je naast de eerder genoemde spellen ook nog online roulette tegen.

Het spelaanbod van tafels in de sectie waarbij je tegen de computer speelt is best beperkt met slechts 15 verschillende kansspelen. Dit zien we echter vaker bij de moderne Nederlandse online casino’s. Het draait tegenwoordig allemaal om de live casino spellen.

Live casino

Het live casino van bet365 wordt aangeleverd door Playtech Live. Ze hebben wereldwijd een samenwerking waardoor je er een hele hoop exclusieve spellen vindt. Let wel op, tussen de 19 exclusieve tafels is er slechts één in het Nederlands. Dat is de bet365 Nederlandse Roulette.

Verder heb je tafels in een hele hoop andere talen. Veel hiervan vinden we een beetje misplaatst in Nederland. Zo is het niet nodig om een Hindi Roulette, Italiaanse blackjack of baccarat in het Mandarijn aan te bieden. 

De spellen zijn duidelijk ingedeeld per spelsoort zoals baccarat, roulette en blackjack. Je krijgt direct een preview te zien van hoe de live spellen er uit zien. Ook hier kan je direct via de thumbmail al wat informatie over het spel krijgen, maar de details zijn minder uitgebreid dan bij de gokkasten.

In totaal staan er rond de 70 verschillende spellen in het live casino. Het gaat om veel verschillende varianten van de bekendste casino spellen, waaronder Quantum Roulette, Speed Blackjack en Squeeze Baccarat. Game shows als Adventures Beyond Wonderland Live of het nieuwe The Greatest Card Show zijn dan weer niet te vinden en dat is wel een minpuntje.

Sportweddenschappen

Waar het bij bet365 om draait, is de sportsbook. Deze loopt op de software van Sportingtech waarmee ze samen verschillende awards gewonnen hebben.

Als we het aanbod vergelijken met dit van andere legale aanbieders, vind je hier het grootste aanbod. Je bent niet beperkt tot de populaire disciplines als voetbal, tennis en basketbal tijdens het wedden. Zet in op curling, zaalvoetbal, surfen, netbal en nog een hele hoop andere sporten die je nergens anders vindt.

Een andere aanvulling van het spelaanbod zijn paardenrennen. Deze vind je verder alleen bij Unibet en ZEturf terug. Dan heb je nog de weddenschappen op windhondenrennen en het virtuele wedden. Het wedaanbod is eigenlijk ongeëvenaard bij bet365.

De weergave van al deze opties kan er op het eerste zicht erg overweldigend uitzien. Links heb je de verschillende sportdisciplines, rechts heb je speciale acties en in het midden een aantal uitgelichte wedstrijden. Zodra je gewend bent aan dit overzicht, ziet het er allemaal wel vanzelfsprekend uit.

Bet365 heeft een uitgebreide sectie voor live sportweddenschappen. Je krijgt er bovendien de mogelijkheid om de evenementen waarop je wedt, live te volgen. Bet365 verschaft ook statistieken op basis waarvan je je weddenschappen nog beter kunt inschatten. We zien hier duidelijk de kracht en ervaring van bet365 terug. Ze weten precies wat zowel de ervaren als de beginnende sportwedder nodig heeft om de beste weddenschappen te maken.

Je eigen weddenschappen maken

De website van bet365 geeft wel goede informatie over het in elkaar zetten van je eigen wedcombinaties. Zo kan je met de ‘bet builder’ je eigen meervoudige weddenschappen maken. Je kunt tot wel 12 opties kiezen om je eigen, gepersonaliseerde weddenschap te maken.

Cash out

Bet365 geeft spelers ook de mogelijkheid gebruik te maken van ‘cash out’. Hiermee kan je je winst al ontvangen voordat het evenement of de wedstrijd is afgelopen. Een mooie functie die we bij steeds meer sportsbook sites zien tegenwoordig. Je kunt bij Bet365 ook kiezen uit een gedeeltelijke cash out.

Poker

Tot slot is er nog de pokerroom van bet365. Hier speel je online poker tegen andere mensen en niet tegen het casino. Je krijgt de keuze om de pokersoftware te downloaden of rechtstreeks in je browser te spelen. Neem plaats aan een van de Sit & Go spellen, een cashspel of doe mee met een toernooi.

Als buy-in vind je al tafels van € 0,50, maar eveneens waar je met een buy-in van € 50 kan plaatsnemen. Als prijzengeld kan je aan de Twister Sit & Go tafels tot wel € 10.000 winnen.

Bet365 casino bonus

De info over casino bonussen van deze aanbieder staat erg verspreid. Per onderdeel zie je ‘aanbiedingen’ in het menu staan. Hier krijg je dan uitsluitend de acties te zien die in dit gedeelte van toepassing zijn. De bonussen van de sportsbook vind je dan weer onder het kopje ‘extra’.

Laten we daarom de informatie even voor je bij elkaar zetten. Hieronder bespreken we de verschillende welkomstbonussen en aanvullende promoties waar je als speler gebruik van kan maken.

Casino welkomstbonus

Bet365 geeft je keuze uit een aantal welkomstbonussen. Deze geven je steeds gratis spins. Ten eerste is er de gewone welkomstbonus voor 50 free spins. Daarnaast is er een gratis spins bouwer om 100 stuks mee te verdienen.

Tot slot kan je je geluk beproeven met een vijf dagen gratis spins welkomstbonus. Tijdens vijf van je eerste tien dagen bij bet365 ontvang je telkens 10, 20, 50 of 100 free spins.

Sport welkomstbonus

In de sportsbook kan je een matchbonus van 100% op een storting ontvangen. Het maximale bedrag dat bet365 je hiermee geeft, is een mooie € 100 aan wedkredieten. Deze kan je gebruiken om op elke sport te wedden. De minimale storting hiervoor is slechts € 5 en dat is een van de meest laagdrempelige minimale stortingen voor een bonus die we in Nederland tot dusver gezien hebben.

Free bet

Op regelmatige momenten, deelt de bookmaker gratis weddenschappen uit. Deze ontvang je in een sms-bericht, e-mail, notificatie of op een andere manier. Hou hiervoor de bonuspagina van bet365 in de gaten. 

Bonusvoorwaarden

Om niet gewoon gratis geld uit te delen, hangen er bepaalde eisen vast aan je free bets en gratis spins. Dit zijn de belangrijkste bonusvoorwaarden:

• Je moet 24 jaar of ouder zijn om een bonus te kunnen claimen.
• Winst van gratis weddenschappen of free spins kan je meteen opnemen.
• De minimale storting voor de sportwelkomstbonus is slechts € 5.
• Voor de casino welkomstbonus dien je minimaal € 10 te storten.
• Gratis spins zijn alleen op te nemen bij geselecteerde gokkasten.
• Weddenschappen met wedkredieten moeten binnen 30 dagen worden afgehandeld.
• Free spins moet je binnen 7 dagen gebruiken.

VIP programma

Bij bet365 is er geen VIP- of loyaliteitsprogramma meer te vinden. Vroeger, toen ze nog een buitenlands casino waren, hadden ze dit wel. Tegenwoordig hebben ze dit achter de schermen genomen. Zo kunnen ze je nog steeds selecteren om plots een bonus te ontvangen. Hier krijg je dan een melding van die je kan accepteren of weigeren. Er zijn ook de regelmatige free bets die langskomen en waar bestaande spelers gebruik van kunnen maken. Maar bet365 richt zich voornamelijk op de kwaliteit en verscheidenheid aan functies van hun sportbook en het online casino.

Wil je toch aan een VIP-programma deel nemen, dan kan je bij bijvoorbeeld Circus Casino een account aanmaken. Ze laten je punten sparen door te spelen en je kan verschillende levels doorlopen om betere voordelen te kunnen krijgen.

Betaalmethodes

Het is in Nederland niet eenvoudig om een goksite te vinden waar ze meer betaalmethodes dan alleen iDEAL en creditcard aanbieden. Bij Bet365 zien we echter meer opties. Zo kun je er ook betalen met PayPal en Sofort. Via Sofort kan je er ook met Klarna betalen.

Bet365 rekent geen kosten voor stortingen en uitbetalingen. Van alle beschikbare betaalmethoden kan je gratis gebruik maken.

Storten

Nadat je je bij bet365 inlogt, krijg je bovenaan je saldo te zien. Hieronder heb je een knop die je toestaat om te storten. En inderdaad tussen de opties zie je naast Visa, Mastercard, Maestro en iDEAL nog twee mogelijkheden. Je kan je account ook opwaarderen met Klarna via Sofort of PayPal.

BETAALMETHODE	MIN/MAX STORTING	VERWERKINGSTIJD	TRANSACTIEKOSTEN
Creditcards	€ 5 – € 40.000 of zelf ingesteld limiet	Direct beschikbaar	Geen
iDEAL	€ 5 – € 10.000 of zelf ingesteld limiet	Direct beschikbaar	Geen
Klarna/Sofort	€ 5 – € 2.000 of zelf ingesteld limiet	Direct beschikbaar	Geen
PayPal	€ 15 – € 10.000 of zelf ingesteld limiet	Direct beschikbaar	Geen

De minimale stortingen verschillen per betaalmethode. Voor vrijwel alle betaalopties gaat het om een minimum van € 5. Wil je met PayPal betalen dien je echter minstens € 15 per keer te storten.

Hoeveel je maximaal kan storten hangt ten eerste af van de limiet die je zelf hebt ingesteld in je account. Daarnaast zijn er ook per betaalmethode verschillende betaallimieten. Deze liggen tusen de € 2.000 voor Sofort/Klarna en € 40.000 voor Visa en Mastercard. Voor iDEAL geldt er een maximum van € 10.000.

Nadat je de stappen van je gekozen betaalmethode hebt doorlopen, staat het geld meteen op je saldo. Alle betalingen worden namelijk direct verwerkt en je kunt dus direct gaan spelen. 

Uitbetalen

Om geld op te nemen, moet je eerst op het icoontje van je profiel klikken. Hierna kies je voor ‘bank’ waarna je de optie ‘opnemen’ te zien krijgt. De uitbetalingen verlopen via een bankoverschrijving naar de rekening waarmee je eerder al stortte of via PayPal. Het is goed om te zien dat bet365 meer dan één uitbetaaloptie kan aanbieden. De meeste Nederlandse online casino’s werken enkel via bankoverschrijvingen en die kunnen soms best lang duren.

BETAALMETHODE	MINIMALE UITBETALING	UITBETAALSNELHEID	TRANSACTIEKOSTEN
Bankoverschrijving	€ 10	Binnen 24 uur	Geen
PayPal	€ 10	Binnen 24 uur	Geen

Hier is het minimum voor uitbetalingen is € 10, dus als je begonnen bent met € 5 moet je dit geld eerst verdubbelen om het te kunnen uitbetalen. Maximaal mag je € 50.000 per transactie aanvragen wanneer je van de bankoverschrijving gebruik maakt. Het maximale uitbetaalbedrag met PayPal bedraagt € 8.000.

Bet365 geeft zelf aan dat opnames binnen 1-5 werkdagen op de rekening van de ontvangen zullen worden bijgeschreven. In onze ervaring staat het geld staat gemiddeld al na één werkdag op je rekening. Hiermee is bet365 een van de snel uitbetalende casino’s in Nederland.

Bet365 klantenservice

De klantendienst is mogelijk een van de belangrijkste onderdelen van een online casino. Bij problemen wil je natuurlijk zo snel mogelijk geholpen worden. Klik je op de knop voor ‘help’, dan krijg je eerst oplossingen voor enkele veelvoorkomende problemen. Het is een uitgebreide FAQ-sectie met duidelijke categorieën met de meest voorkomende problemen.

Het is eveneens mogelijk om naar de contactpagina te gaan en meteen contact op te nemen. Bet365 geeft je hiervoor de opties van een 24/7 live chat, e-mailadres en gratis telefoonnummer. Echter vonden we de informatie over de contactmogelijkheden een beetje slordig. Zo stond er op het moment van het schrijven van deze review tegenstrijdige informatie op de bet365 site over het wel/niet telefonisch bereikbaar zijn van de klantenservice en was het e-mailadres niet correct vermeldt.

Onze ervaringen met de live chat zijn wel erg positief. We werden netjes en snel te woord gestaan, zelfs in de avonduren, en de gestelde vragen werden correct en nuttig beantwoord.

Bet365 casino app en mobiele versie

Mobiel gokken doe je bij bet365 niet via een app. Ze hebben de website mobielvriendelijk gemaakt zodat je toch eenvoudig vanaf elke apparaat kan spelen. Je kunt alle beschikbare spellen en weddenschappen vinden via het menu. En je kunt gebruik maken van alle functies en aanbiedingen.

In onze ervaringen functioneert de website net zo goed op mobiele apparaten als op de desktop versie. De spellen passen zich automatisch aan het formaat van je scherm aan en de pagina’s laden erg snel. De navigatie op de mobiele versie van de site vormt wel een klein minpuntje. Deze zou gebruiksvriendelijker gemaakt kunnen worden. Wat wel mooi is om te zien, is dat bet365 op de mobiele versie van de site weer andere spellen in de spotlight zet dan op de desktop versie van de site.

Is Bet365 betrouwbaar?

Een aanbieder wordt niet verschillende keren op rij tot beste sportsbook verkozen als ze niet betrouwbaar zijn. In Nederland mag je legaal bij bet365 spelen om dat ze een KSA-vergunning hebben. Dit staat op naam van Hillside (New Media Malta) Plc., een dochteronderneming van de bet365 groep.

Ze waren een van de gelukkigen die al op 1 oktober 2021 een licentie te pakken hadden. Hun vergunningnummer is 1690. Een ander logo dat je op de website tegenkomt, is dat van eCOGRA. Dit is een keurmerk dat onder andere nakijkt of alle spellen eerlijk verlopen. Je weet dus zeker dat de spellen bij 365 eerlijke resultaten geven en dat de uitbetalingen eerlijk verlopen. Dit wordt namelijk allemaal streng gecontroleerd door externe partijen.

Bovendien is de website van bet365 goed beveiligd met geavanceerde 256-bit SSL-encryptie. Je zit dit onder andere aan het slot voor het webadres. Hierdoor weet je zeker dat je gegevens veilig zijn en niet in de verkeerde handen terecht kunnen komen.

Ook verlopen alle betalingen veilig middels de beveiligde betaalomgevingen van onder andere iDEAL, Sofort en PayPal. Al met al kunnen we zeker stellen dat Bet365 een betrouwbaar online casino is.

Bet365 review

Bet365 heeft dus vanalles in huis, maar hoe scoort deze online goksite bij onze casino experts? Lees hieronder al onze bevindingen en bekijk hoe goed Bet365 scoort op onze criteria:

Het aanmeldproces: hoe snel is het?

Aanmelden bij Bet365 gaat heel eenvoudig dankzij iDIN. Wij waren in totaal slechts 10 minuutjes bezig voordat we konden gaan spelen. Als eerste moet je een wachtwoord en gebruikersnaam bedenken, vervolgens kan je via iDIN direct je leeftijd verifiëren.

Daarna zijn er een aantal stappen die je handmatig moet doorlopen, zoals het invullen van je IBAN, adresgegevens en BSN. Tot slot bevestig je je identiteit met een upload van een kopie van een identiteitsdocument of verblijfsvergunning. We vonden registratieformulier erg prettig ingedeeld en bovendien laadde deze erg vlotjes. Al met al een vlot registratie proces.

Geld storten: hoe makkelijk gaat dat bij Bet365?

Een bedrag storten bij Bet365 ging ons erg simpeltjes af. We konden kiezen uit verschillende betaalmethoden, waaronder PayPal. De ‘Storten’-knop is makkelijk te vinden en het betaalproces was erg intuïtief.

Wat we ook erg positief vinden aan het storten bij Bet365, is dat dat al kan vanaf slechts € 5 via iDEAL. Hiermee is het een casino met lage minimale stortingen. Wil je echter via PayPal storten dan is het minimale bedrag wel wat hoger, namelijk € 15.

Dit is alsnog een prima minimale storting voor een online casino, maar onze tip is om goed op te letten welke betaalmethode je kiest en welk minimaal bedrag daaraan hangt bij Bet365.

Winst uitbetalen: gaat dat vlotjes?

In onze ervaringen behoort Bet365 tot de snelst uitbetalende legale online casino’s van Nederland. De goksite noemt zelf dat de uitbetaalsnelheid tussen de 1 en 5 werkdagen ligt, maar wij hebben gemerkt dat de uitbetalingen vrijwel altijd binnen 24 uur op onze (PayPal) rekening verschenen.

Een uitbetaling aanvragen is bovendien erg eenvoudig. Via je account en saldo kan je een verzoek tot uitbetaling aanvragen.

Spelaanbod: de moeite waard?

Het casino spelaanbod van Bet365 is beperkter dan dat van andere all-round goksites als Unibet, Betcity en LiveScore Bet. Toch doet Bet365 prima mee met de competitie naar onze mening. Zeker aangezien het aantal originele, exclusieve spellen van Bet365 zelf het aanbod aanvullen met unieke content.

Op het gebied van sportweddenschappen blinkt Bet365 daarentegen uit. Het wedaanbod is enorm. Met meer dan 40 sporten en disciplines om uit te kiezen, kan de sportgokker hier naar hartenlust wedden op sport.

Het feit dat Bet365 zelfs een online poker room heeft waar spelers het tegen elkaar op kunnen nemen, maakt het tot een heel compleet plaatje. Alles bij elkaar opgeteld vinden we Bet365 een goksite met een zeer uitgebreid aanbod dat zeker de moeite waard is. Het enige wat we nog missen, is een online bingo room.

Bonussen: hoe goed zijn ze?

We vinden de verschillende bonusopties die Bet365 aanbiedt zeker een pluspunt. Nieuwe spelers kunnen zelf kiezen welke welkomstbonus het beste bij hun speelstijl past.

Daarnaast zijn we erg blij om een bonussen zonder rondspeelvoorwaarden aan te treffen bij Bet365. Je kan dus je mogelijke winst van de free spins van de welkomstbonus meteen laten uitbetalen. Dat is zeker een mooie bonus met fijne voorwaarden dus.

Gebruiksvriendelijkheid: Is de site makkelijk te navigeren?

De website van Bet365 laat hier en daar wat te wensen over qua gebruiksvriendelijkheid naar onze mening. De bonusinformatie is bijvoorbeeld zoeken geblazen. De bonusinfo voor het sportsbook vind je onder ‘extra’ in het navigatie menu van de sportweddenschappen. Dit terwijl de bonusinfo voor het casino een apart kopje heeft in het hoofdmenu wanneer je het casino gedeelte binnenstapt.

Ook kwamen we wat tegenstrijdige informatie tegen op onder andere de pagina met informatie over de contactmogelijkheden.

Wel vinden we de informatie die je snel vooraf per spel kunt bekijken voor alle online slots een enorm pluspunt. Het gaat om een heel duidelijk overzicht met onder andere de volatiliteit, RTP, aantal rollen en winlijnen en de bonusopties van het spel. Dit is een feature die we dolgraag bij andere online casino’s in Nederland terug zouden zien.

Klantenservice: hoe behulpzaam zijn ze?

Contact opnemen met Bet365 ging ons heel simpel af via de live-chat, toen we die eenmaal gevonden hadden tenminste. Wederom is de site-navigatie voor het vinden van de contactmogelijkheden wat lastig. We moesten letterlijk de vraag ‘hoe kom ik bij de live-chat’ aanklikken bij de veelgestelde vragen om bij de live-chat aan te komen.

Maar eenmaal daar verliep het contact met de medewerkers van Bet365 soepel en snel. Zelfs ’s avonds werden we vlotjes, binnen een paar minuten, te woord gestaan en onze vragen werden correct en vriendelijk beantwoord.

Onze mening over bet365

Bet365 is door- en door een sportsbook en is daar echt van alle markten thuis. Letterlijk. Het sportsbookgedeelte heeft alle sporten en weddenschapstypen die je je maar kunt bedenken. Je kunt er ook live wedden, statistieken bekijken en live streams volgen. Op het sportsbook hebben we daarom niks aan te merken. Het was uiteraard een van de beste legale bookmakers in Nederland. En is mogelijk zelfs de beste.

Andere belangrijke factoren zijn ook goed op orde bij bet365. De beschikbare betaalmethoden zijn uitgebreid en de beschikbare bonussen zijn prima. Ook fijn dat je er zelfs al met een storting van € 5 de sportwelkomstbonus kunt claimen! De bonus informatie zou wat ons betreft wel beter en duidelijker op één pagina kunnen, in plaats van op verschillende plekken op de site. De klantenservice is goed bereikbaar en deskundig.

Het online casino gedeelte van bet365 is iets minder indrukwekkend, maar prima in orde. We missen wel wat bekende spelproviders en zien duidelijk dat bet365 daar niet zoveel nadruk op legt. Bet365 vult dit aan met zelf ontwikkelde ‘original’ spellen en deze maken het online casino wel uniek en gevarieerd. Heel uitgebreid is het niet, maar de all-round gokker kan zich prima vermaken in zowel het online casino als de sportsbook van bet365. Wat ons betreft is deze aanbieder daarom zeker de moeite waard.