Bezoekers van Holland Casino hoeven geen coronatest meer voor te leggen om toegang te krijgen tot het casino. Gasten moesten voorheen 40 uur van tevoren een coronatest laten afnemen. Het negatieve resultaat moesten ze vervolgens tonen aan de entree van de vestigingen van Holland Casino. Deze regel werd inmiddels geschrapt.
Sinds 12 juni 2021 werden de regels versoepeld. Gasten krijgen nu toegang tot de 14 vestigingen van het merk zonder negatief bewijs van een coronatest. De drempel om een bezoekje te kunnen brengen aan de casino’s van Holland Casino wordt hierdoor een stuk lager.
Het systeem van de testen bleek niet zo efficiënt te verlopen volgens Erwin van Lambaart, CEO van Holland Casino. Klanten van het casino moesten zich laten testen op een locatie die werd opgelegd, maar deze locatie lag niet altijd in de nabijheid van het desbetreffende casino. Klanten van Holland Casino moesten zich dus niet alleen laten testen, ze moesten zich ook vaak verplaatsen naar een testcentrum dat niet in de buurt lag. Dit was een bijkomende reden voor veel klanten om hun bezoek uit te stellen. De vaste klanten waren in het begin nog bereid zich te laten testen, maar na een tijdje stelden ook zij hun bezoek liever uit.
Top 5 Beste Nederlandse Online Casino's 2024
Beste Online Casino 
Veiligheidsmaatregelen
Holland Casino doet er echter nog steeds alles aan om de veiligheid van alle gasten te waarborgen. Het aantal gasten dat wordt toegelaten wordt bijvoorbeeld beperkt. Er mogen 50 gasten per ruimte aanwezig zijn in het casino. De casino’s worden opgedeeld in verschillende speelruimtes en bij binnenkomst wordt er gevraagd een speelruimte te kiezen. Gasten moeten ook nog steeds 1,5 meter afstand van elkaar houden of een mondmasker dragen.
De vestigingen van Holland Casino zijn elke dag geopend van 12:00 uur tot 03:00 uur. De restaurants en bars zijn tot 22:00 uur open. Klanten die een vestiging willen bezoeken, kunnen dit doen als ze beschikken over een Holland Casino toegangsbewijs en een Favorites of Xperience Card. Gasten die niet in het bezit zijn van een Favorites of Xperience Card kunnen de kaart afhalen in het dichtstbijzijnde Holland Casino op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Dit kan van maandag tot en met zaterdag tussen 13:00 uur en 15:00 uur. Er staan QR-codes op het toegangsbewijs en op de Favorites en Xperience Card. Deze QR-codes moet je zelf scannen bij de receptie. Er wordt wel hulp voorzien, mocht dit nodig zijn. Ook bij het verlaten van het casino moet je je Favorites of Xperience Card scannen.
Online reserveren Holland Casino
Het is enkel mogelijk om online te reserveren. Je kunt vervolgens de vestiging van je keuze selecteren en een tijdstip aanduiden. Klanten krijgen de keuze uit de volgende toegangstijden: 12:00 uur – 16:00 uur, 16:00 uur – 20:00 uur en 20:00 uur – 03:00 uur. Binnen het gekozen tijdslot kun je het casino betreden.
Gasten die kampen met gezondheidsklachten zoals koorts, verkoudheid of hoesten, krijgen geen toegang tot de casino’s. Reserveringen kunnen in dit geval online geannuleerd worden. Verplaats je je binnenin het casino om bijvoorbeeld een drankje te gaan halen of om van speelautomaat te wisselen, dan moet je een mondmasker dragen. Eenmaal je plaatsneemt aan een speeltafel of automaat, kun je het mondmasker weer afdoen als je dat wilt. Aan de speeltafels kun je met maximaal 3 personen per tafel plaatsnemen. Holland Casino vraagt ook of het mogelijk is om je jas niet mee te nemen. Op die manier kunnen wachtrijen en contact in de garderobe vermeden worden.
Er wordt ook gevraagd om je handen te ontsmetten voordat je begint te spelen. Holland Casino voorziet voldoende opties om je handen regelmatig te kunnen ontsmetten. Zo staan er op centrale locaties desinfectiepalen en tissues. Het wordt ook aangeraden om zoveel mogelijk contactloos te betalen in het casino.
